Televisie on Netsensei

Die keer dat we gewonnen hadden

matthias@netsensei.nl (Matthias Vandermaesen) — Wed, 13 Nov 2013 19:32:14 +0000

De Misses deed het zo maar eventjes: een televisie winnen. Dat ging zo. Op de morgen van Allerheiligen aan het ontbijt trok ze haar laptop even dichterbij om vervolgens op te springen en te roepen “We hebben gewonnen! We hebben gewonnen!!” De avond voordien gaf Café Corsari voor 60 jaar televisie elke minuut van de uitzending een televisie weg aan de eerste die het juiste antwoord op een vraag via hun website wist binnen te schieten. Nodeloos te zeggen dat de website het na twee vragen al voor bekeken hield. Maar de Misses hield dapper vol en wist er dus eentje te winnen.

Nu ben ik eerder terughoudend als het over winnen en gratis-voor-niets gaat, maar na wat heen en weer mailen mogen we dus morgen naar Antwerpen afzakken om daar deel uit te maken van het publiek van de live uitzending. Naderhand mogen we ons gewonnen toestel in ontvangst nemen. Ik weet niet wat ik spannender vind: een televisie opname bijwonen (nog nooit gedaan, hey!), of effectief met een voor-niets televisie in de kofferbak terug huiswaarts mogen rijden.

Teleslet

matthias@netsensei.nl (Matthias Vandermaesen) — Mon, 23 Feb 2009 21:30:22 +0000

Hm. Ik kreeg vanavond bij het thuiskomen, af te rekenen met een niet zo’n aangename verrassing: een telenet factuur van goed 70 euro. Zeventig euro. Zeventig. Ik had het even niet meer. Kost een maand internet en televisie dan zoveel?

3 maanden eerder hing ik aan de lijn met de Telenet helpdesk om mijn verhuis te regelen. Ik had een drie jaar oud expressnet abonnement en voor de kabel zat ik in Antwerpen bij Integan. De medewerker wist mij te vertellen dat ik voor hetzelfde maandelijkse bedrag zowel internet als digitale televisie kon nemen. Fijn. Want de zenders die ik bij Integan had zou ik verliezen als ik overschakelde op de Leuvense Analoge Kabel.

Medio januari kwamen twee installateurs dan om de kabel aan te sluiten en een digibox te installeren. Feest! Hoewel. Sindsdien kreeg ik reeds twee vrij vage facturen waarbij slechts een deel van de kosten werd aangerekend. Ofwel de installatie, ofwel de auteursrechten, ofwel het internet. Maar geen factuur voor de twee.

Tot vandaag.

En wat bleek? Ik betaalde nog steeds 35 euro voor mijn oude expressnetverbinding! De digitale televisie was er gewoon aan toegevoegd! Meer zelfs: niet alleen de kosten van de voorbije maand werden mij aangerekend maar ook de kosten voor de komende maand. Tot medio maart. Dat alles gegarneerd met een sausje van variabele BTW aanrekeningen: 12% op de huur van de HD recorder, 21% op de kabel. Bovendien dateert de factuur van 16 februari maar ik kreeg ze vandaag pas in de bus. Niks geen Funky of Gold Shakes maar een Consumer’s Pocket Shake.

Afin, ik dus in mijn wiek geschoten en gebeld naar de Telenet helpdesk, afdeling facturatie. Ik zou mijn gram halen! De eerste die ik aan de lijn kreeg was medewerkster Brenda. Rustig luisterde zij naar mijn verhaal. Ik hoorde haar op de achtergrond lustig tokkelen op haar klavier. Maar na dik vijftien minuten proberen bleek dat haar computer haar niet toeliet om mijn gegevens en facturen te raadplegen. Ironie, gotta love it! Ze gaf het op en schakelde mij met excuses door naar een tweede slachtoffer. Brenda gaf daarbij mijn verhaal door aan Vanessa zodat ik het toch niet meer hoefde te doen. Scoren! Vanessa was een iets ander type: ze klonk net iets te enthousiast, je hoorde dat ze nieuw was. Zou ik het hard spelen? Ach, dat kwaad zijn betekent stress. En daar kan ik nu net niet goed tegen. Ze gaf meteen een hele uitleg over de verschillende delen van de factuur betreffende de digitale televisie. Ik aanhoorde rustig en wees haar toen op het feit dat vooral de 35 euro voor het internet mijn probleem was. Ze was gelukkig snel van begrip en zag meteen de crux van mijn verhaal. Bleek dat ik nooit zo’n Shakes pakket heb gekregen maar dat bovenop de dure expressnetverbinding doodleuk een duur digitaal televisiepakket was toegevoegd.

De fout rechtzetten bleek geen punt. Ik zou deze factuur moeten betalen maar in maart zouden de nu aangerekende teveel kosten grotendeels uit de factuur worden gehaald om het geheel in balans te krijgen. Vanaf april zou ik dan eindelijk de beloofde goedkope, normale telenettarieven mogen verwachten.

Eerlijk gezegd vond ik dat het maken afspraken en de installatie en het verhuizen van het telenetabonnement net te vlot verliep. Tjah, wat we leren uit het verhaal is dat geduld, doorzetting en een duidelijke uitleg lonen. Wat mij nog het meest verbaast is dat het rechtzetten zo gemakkelijk zou lopen. Ik vermoed dat de dienst facturatie niet de eerste keer zo’n fout maakt. Nu ja, eerst de volgende telenetfactuur afwachten, natuurlijk!

PVR (5)

matthias@netsensei.nl (Matthias Vandermaesen) — Mon, 13 Nov 2006 22:36:25 +0000

Vandaag heb ik gewapend met een aantal tangen het stomme plaatje uit mijn pc gesloopt. Letterlijk dan, Ik heb grof geweld zelfs niet geschuwd om toch maar daar te geraken waar ik wilde.

Afijn. En zo ziet mijn ‘werkplaats’ er zo’n beetje uit. Ja,onder mijn bureau, dicht bij de stroomkabels zodat ik niet constant moet heffen en tillen om elk akkefietje uit te testen.

De vervanging: een abit NF7 mobo met AMD XP1400 cpu had ik samen met de verse was in een karton doos in mijn tas steken. Zo ging het de trein op, sleuren doorheen Antwerpen van het werk naar de studio. Ondertussen zit ik al een weekje te bidden dat ie het nog zou doen…

… en ja hoor! Zodra ik het zaakje had ingeplugd en de stroom aanschakelde begon dit lampje te branden. Duidelijk een teken van leven. Beter kan dus niet.

Na een paar initiële tests bleek de hardware de trip overleefd te hebben. Dan maar inpluggen op mijn harde schijf en booten. Dit is de eerste keer dat GeexBox boot. En dat gaat beduidend sneller dan met de Pentium 2.

De volgende stap is het aanhaken op mijn televisie. Dat is zo’n goedkoop Magnum setje van de Aldi of de Lidl met enkel een SCART aansluiting. Ik heb wel zo’n HAMA converter waarop ik mijn DVD recorder via Cinch (RCA) heb gekoppeld en werkende. De PC is enkel uitgerust met een svideo aansluiting. Dus het wordt een uitdaging om beeld te krijgen van mijn pc op mijn tv. Een initiële test toont dat het beeld tijdens het opstarten mooi op de TV verschijnt. Zelfs het standaard Vectra booting scherm verscheen mooi in kleur toen ik de oude configuratie aan de tv had gehaakt. Maar zodra ie oversprong naar Linux loopt het fout. Zowel in Ubuntu als in GeexBox. Dus daar steekt nog werk achter.

Pas wanneer dat goed werkt ga ik over tot de aanschaf van enkele extra stukken zoals een goedkope analoge TV tuner.